Алгоритм действий при блокировке Вашего сайта Роскомнадзором.

Ваш сайт или страница заблокированы российскими операторами связи и не доступны российским пользователям?

Алгоритм действий при блокировке Вашего сайта Роскомнадзором.

УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВАШ САЙТ БЛОКИРУЕТСЯ ПО ТРЕБОВАНИЮ ГОС.ОРГАНОВ

Прежде чем думать, как восстановить для пользователей доступ к вашему ресурсу, убедитесь, что ваш сайт/страница/сервис действительно не работает по требованию одного из государственных органов, которым даны полномочия по блокировке. Важно убедиться, что это не проблема “ошибки 404”, настройки браузера, интернет-провайдера или самого хостинга. Прежде всего, попробуйте зайти на сайт с другого устройства, либо использовать для входа на сайт другого оператора связи.

Мы также рекомендуем сделать трассировку сайта в командной строке, которая Вам даст точное понимание места обрыва цепи соединения:

  • для Windows — tracert домен_вашего_сайта
  • для Linux и MacOsX — traceroute домен_вашего_сайта

Если смена устройства или оператора не принесла результата, то стоит зайти на свой сайт с нероссийских IP-адресов с помощью любых программных решений, позволяющих получать доступ в глобальную сеть путем подмены IP-адресов. Если сайт все же открывается с помощью указанных технических средств, то это может означать, что вашим хостинг-провайдером было принято решение об ограничении доступа к сайту для российских IP-адресов в связи с уведомлением РКН о включении сайта в реестр. Некоторые отечественные хостеры, (неабузоустойчивые и имеющие архитектуру размещения на одном IPv4 адресе множества сайтов), во избежания риска блокировки сайтов своих остальных клиентов операторами связи в связи с ограничением доступа по IP, принимают самостоятельное решение о блокировке сайта в РФ, иногда даже не уведомляя самого владельца веб-ресурса.

Если же в отношении сайта действительно имелось требование уполномоченного органа исполнительной власти либо суда, а сам владелец ресурса, либо его хостинг-провайдер не предпринимают меры по удалению/ограничению запрещенного контента в течении 3 дней с момента получения уведомления от Роскомнадзора, доменное имя сайта, url, а также его IP-адрес размещаются в реестр, который дважды в сутки обязаны выгружать все российские операторы связи. После чего сайт блокируется в РФ при попытке прямого доступа. Так работает блокировка в общих случаях.

О блокировке сайта интернет-провайдером может свидетельствовать специальная заглушка-предупреждение. Какого-либо единого формата для всех операторов связи нет. Поэтому различные провайдеры по-разному уведомляют своих пользователях о причинах недоступности сайта.

КТО И ЗА ЧТО БЛОКИРУЕТ САЙТЫ В РУНЕТЕ

blocking rus

РИСКИ И УГРОЗЫ ПРИ БЛОКИРОВКАХ САЙТОВ

blocking rus 2

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАШ ЗАБЛОКИРОВАН?

  1. Проверьте, не находится ли ваш сайт уже в реестре блокируемых запрещенных сайтов, а также в универсальном сервисе Роскомнадзора по проверке ограничения доступа к сайтам и (или) страницам сайтов в сети «Интернет», а также в реестре нарушителей персональных данных.
  2. Если вы не нашли информацию о своем сайте в одном из реестров по домену, то вполне возможно, что ваш сайт блокируется по IP-адресу. Такое бывает довольно часто, когда на одном IP адресе размещается множество различных веб-ресурсов. При помощи доступных сервисов узнайте, на каком IP находился ваш сайт. После этого Вы сможете самостоятельно проверить сам IP-адрес в реестрах согласно п.1 на предмет его наличия в реестрах Роскомнадзора.
  3. Выясните, на каком основании ваш сайт или страница оказались заблокированным. Для этого, прежде всего, необходимо отправить запрос хостинг провайдеру или владельцу сайта о причинах блокировки. Если сайт заблокирован по требованию Роскомнадзора, хостеру обязательно должно было прийти уведомление на русском и английском языке. Попросите вашего хостинг-провайдера либо администрацию сайта перенаправить вам это письмо. Учтите, что владелец сайта или провайдер услуг — являются коммерческими предприятиями и закон не налагает на них обязанность отвечать на ваши письменные запросы. В указанных случаях срок обработки вашего запроса и порядок работы с обращениями пользователей могут быть регламентированы во внутренних Правилах пользования сайтом или в договоре оказания услуг с хостинг-провайдером, обеспечивающим физическое размещение сайта на сервере, постоянно находящимся в сети. Если администратор сайта или владелец хостинга не сильно озабочен внутренними отношениями с клиентами, либо у него не хватает времени на ответ вам, вы можете быть просто проигнорированы.
  4. Если Интернет-провайдер ограничивает доступ к сайту без каких либо законных оснований (в случае если сайт не фигурирует в реестрах), то это можно квалифицировать как нарушение правил оказания услуг и незаконное ограничение доступа к информации. Иногда бывает, что прокуроры обращаются в суды с исками к конкретным региональным операторам связи, не привлекая при этом Роскомнадзор, в связи с чем требования по ограничению доступа могут направляться вне реестра. Обратитесь с запросом к Интернет-провайдеру, обеспечивающему доступ к услугам связи, о причинах невозможности соединиться с сервером или с конкретным сайтом. Существует все та же возможность неполучения ответа, что и в п.1.
  5. Через сервис whois или прямой запрос к регистратору доменного имени сайта выясните, не было ли принято никакого решения о прекращении/приостановлении администрирования Вами указанного домена. Механизм разделегирования доменных имен через российских регистраторов является также распространенной практикой по ограничению доступа к сайтам. Это может происходить как по требованию органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, так и по требованиям судов, либо судебных приставов.
  6. В случае, если причиной блокировки было наличие на сайте противоправного контента, доступ к сайту может быть восстановлен, а информация о нем исключена из реестра если администрация сайта согласится удалить/отмодерировать контент, ограничить к нему доступ с российских IP-адресов, либо устранить выявленные нарушения. В таком случае, необходимо направить заявку в свободной форме на zapret-info@rkn.gov.ru, уведомив Роскомнадзор, что нарушения устранены с просьбой исключить сайт из реестра. Заявки могут рассматриваться ведомством до 30 (тридцати) дней с момента их получения.
  7. Если Вы не согласны с решением контролирующего органа, либо решением суда по делу о блокировки вашего ресурса, у вас остается право обжаловать такие действия и решения в суд в порядке административного либо апелляционного производства.
  8. Вместе с тем, что касается блокировки контента, указанного в Законе предусмотрено, что обратиться в суд с жалобой Вы можете в течение 3 (трех) месяцев со дня принятия такого решения уполномоченным органом. В случае подачи апелляции в суд этот срок составляет 1 (один) месяц с момента вынесения решения суда, либо с момента когда лицу стало известно о блокировке. Пропущенный срок для обжалования возможно восстановить при наличии на то уважительных оснований (напр. не мог знать о вынесенном решении, хостинг-провайдер не получал не направлял уведомление из Роскомнадзора).
Алгоритм действий при блокировке Вашего сайта Роскомнадзором.В последнее время всё большее значение представляет правовая безопасность сайта. Нарушения закона "О персональных данных" или авторских прав может привести к штрафам в несколько сотен тысяч рублей. Проверить ваш сайт и сделать документацию можно здесь.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *