ОТ КОМПАНИИ РАЗРАБОТЧИКА

Техническая поддержка
сайтов на WordPress

Нашими продуктами и услугами пользуются более 1 млн пользователей во всем мире

Кому подходит наш сервис поддержки

Home support

БЛОГЕРАМ

С любым тарифом вы получите премиальную антиспам защиту нейросетью.

Home support

ИНФОБИЗНЕСМЕНАМ

Поддержка блогов, мембершипов, продающих сайтов, подписных воронок

Home support

МАЛОМУ И СРЕДНЕМУ БИЗНЕСУ

Поддержка корпоративных сайтов, сайтов визиток, онлайн-каталогов

Home support

ФРИЛАНСЕРАМ

Поддержка ваших проектов и/или проектов ваших клиентов

Home support

СТУДИЯМ И АГЕНТСТВАМ

Делаете сайты на WordPress, но не оказываете услуги поддержки? Мы возьмём это на себя!

Home support

ОНЛАЙН МАГАЗИНАМ

Поддержка WooCommerce и других e-commerce решений

Как мы помогаем вашему бизнесу работать в интернете бесперебойно

ПЕРСОНАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА
Персональные службы поддержки WordPress от экспертов WP. Просто отправьте заявку в нашу службу поддержки. Неважно, исправление ли это или задача разработки, наша команда позаботится об этом.
ОПТИМИЗАЦИЯ СКОРОСТИ
Мы оптимизируем скорость вашего веб-сайта, чтобы получить максимальную отдачу от вашего хостинга и вашего веб-сайта. Более быстрый сайт = лучшая производительность.
24/7 БЕЗОПАСНОСТЬ
Наш сканер безопасности может помочь предотвратить взлом, защищая ваш сайт от уязвимостей WordPress.
РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ
Позвольте нашей службе резервного копирования хранить ваш контент в облаке, чтобы мы могли восстановить поврежденные или поврежденные веб-сайты за считанные минуты.
БЕЗОПАСНЫЕ ОБНОВЛЕНИЯ
Мы обновим вашу систему WordPress безопасно и тщательно. Ваш сайт будет обновлен с использованием самых последних тем и плагинов WordPress, проверенных на удобство использования.
МОНИТОРИНГ ДОСТУПНОСТИ
Мы будем следить за вашим сайтом и уведомлять вас, если он не работает, и исправлять его с помощью нашей круглосуточной службы поддержки.

Почему ваш сайт на WordPress в опасности?

ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ

Работает ли Ваш сайт, пока вы туда не заходите

ВЫ ХРАНИТЕ

резервные копии на хостинге или не делаете их совсем

ВЫ НЕ ЗАМЕРЯЕТЕ

и не оптимизируете скорость работы сайта

ВАШ САЙТ НЕЗАЩИЩЕН

даже от самых примитивных угроз и атак

ВЫ НЕ ОБНОВЛЯЕТЕ

WordPress плагины или делаете это редко

ВЫ НЕ ДЕЛАЕТЕ

регулярную проверу сайта на вирусы

ДОРАБАТЫВАЕТЕ САЙТ

пользуясь услугами случайных специалистов

Беда уже случилась и сайт на WordPress не работает?

Практически любые проблемы с WordPress решаемы. Жмите на кнопку, заполняйте заявку, и мы поможем!

Как подключиться к сервису поддержки

Home support

1

Вы выбираете подходящий тариф на поддержку

Home support

2

Заполняете заявку на предварительный аудит

Home support

3

Мы проверяем ваш проект и активируем личный кабинет

Home support

4

Вы производите оплату любым доступным способом

Home support

5

Вы даёте нам доступ к сайту и мы начинаем работу

Нам доверяют крупные компании и популярные сайты

Dior
spotify
apple
pixfort

ТАРИФЫ

СТАРТ

3000/месяц

мониторинг и восстановление

Мониторинг доступности 24/7
Ежедневное резервное копирование
Безопасные обновления
Проверка сайта на вирусы
Проверка скорости работы сайта
Отчёт о работе с сайтом
Восстановление сайта при сбоях
БИЗНЕС

8000/месяц

+ устранение причин и ускорение

Мониторинг доступности 24/7
Ежедневное резервное копирование
Безопасные обновления
Проверка сайта на вирусы
Проверка скорости работы сайта
Отчёт о работе с сайтом
Восстановление сайта при сбоях
Расширенная защита от взлома
Оптимизация и ускорение
Расширенная поддержка по email
Устранение причин сбоев
БИЗНЕС +

12000/месяц

+ доработки и консультации, защита

Мониторинг доступности 24/7
Ежедневное резервное копирование
Безопасные обновления
Проверка сайта на вирусы
Проверка скорости работы сайта
Отчёт о работе с сайтом
Восстановление сайта при сбоях
Расширенная защита от взлома
Оптимизация и ускорение
Защита и лечение
Расширенная поддержка по email
Устранение причин сбоев
2 часа консультаций и доработок

Ответы на частые вопросы

Тариф «Старт» предполагает мониторинг, резервное копирование и восстановление при сбоях. Тариф НЕ предполагает, что мы будем искать причины сбоя, но вы всегда сможете воспользоваться нашими услугами за дополнительную плату.

На тарифе «Бизнес» вы получаете всё, что и в тарифе «Старт», только в случае сбоев мы устраняем их причины. Общение с хостинг-провайдерами тоже входит в этот тариф.

Тариф «Бизнес+» включает в себя всё вышеперечисленное, плюс 2 часа работы специалиста в месяц. Это могут быть консультации по WordPress или веб в целом, доработки и изменение вашей темы, поиск плагинов под ваши нужды и многое другое. На этом тарифе НЕ предполагается разработка тем и плагинов, это отдельная и достаточно объёмная услуга.

Да! Повысить тариф можно в любое время без ограничений.

Переход с тарифа «Бизнес +» на более низкий, осуществляется спустя 2 месяца после подключения. Вы можете перейти на этот тариф, решить ваши задачи по доработкам и консультациям за 2 месяца и вернуться на более бюджетный тариф.

Репутация нарабатывается очень непросто. Мы разрабатываем плагины для WordPress уже 5 лет. Нашими продуктами и услугами пользуются более 1 млн сайтов. Мы заслужили репутацию в этой сфере и она нам дорога.
Нам выгодно, чтобы вы владели сайтом, получали наши услуги и оплачивали их ежемесячно
Да, по запросу и после обсуждения. Мы интернет-компания, которая оформлена в Казахстане. Из-за разницы в законодательствах и правилах, могут возникнуть дополнительные трудности в перечислении денег и выдаче закрывающих документов. Плюс, это повлечёт за собой дополнительные банковские и почтовые расходы. Именно поэтому, цены мы указываем без учета налогов и сопутствующих расходов.
Кроме того, что ваш сайт будет под угрозой, ничего не изменится =) Вы просто продолжите пользоваться сайтом и возьмете все риски на себя.

It consult

Создаем возможность
для решения ключевых задач
вашего бизнеса